Que MuVUCA é esse?

Para navegar pela complexidade para melhorar a vida das pessoas, é preciso questionar constantemente o status quo para trazer um impacto positivo relevante.

Para isso, gosto de trabalhar dentro do mindset de design thinking desde a ideação até o roll out do projeto, para assegurar que a experiência com o produto ou serviço traga real valor aos usuários.

O papel do pesquisador neste processo é justamente empatizar com as dores e necessidades dos usuários, entender seus comportamentos e motivações, traduzi-los em informação prática e precisa e em insights e, por fim, compartilhar este conhecimento com todos.

Para que o UX Researcher consiga fazer o melhor uso de seus achados, deve estar em constante interação com o time de Designers, Product Managers, CX, Business Analystis, Engenheiros e outros.